Hvordan hjelpe ansatte overføre opplæring til jobben
Innhold
Treningsoverføring gjør det mulig for ansatte å bruke ferdighetene som læres i trening på jobben. Treningsoverføring utfører visse aktiviteter før, under og etter en treningsøkt som gjør det mulig for de ansatte å mer effektivt og raskt anvende ferdighetene som læres i trening på jobben.
Treningsoverføring er målet når ansatte er involvert i intern eller ekstern opplæringsaktivitet, økt, seminar eller på jobb.
Målet med opplæringen er å forbedre de ansattes ferdigheter, kunnskap og tenke- og læringsevne. Men, enda viktigere, er evnen til å anvende den nye informasjonen, ferdighetene eller kunnskapen i den ansattes jobb.
Å ta opplæringsoverføring ett skritt videre, ideelt sett lærer den ansatte den nye informasjonen, bruker informasjonen på jobben, og deler deretter den nye informasjonen ved å overføre kunnskapen (opplæringen) til andre ansatte.
Vil du at opplæringen du gir for at ansatte skal ha en reell innvirkning på ferdighetene som blir praktisert på arbeidsplassen når de ansatte kommer tilbake til jobb? Denne casestudien illustrerer kraften i å ta hensyn til overføring av ansatte før, under og etter trenings- og utviklingssamlingene eller aktivitetene.
Case Study for opplæring av overføring
Slik at du forstår begrepet treningsoverføring, er følgende en realistisk casestudie som viser en treningsleder som bruker de nødvendige handlingene før, under og etter å ha gitt mottakerne opplæring.
Før trening
I et midt-vestlig universitet opprettet direktøren for menneskelig ressursutvikling (HRD) en ny opplæringsserie for ansatte for tilsynsansatte. Hun begynte behovsvurderingsprosessen med fokusgrupper som inkluderte både potensielle deltakere og veiledere for å identifisere nøkkelferdighetene og ideene som trengs fra opplæringen.
Hun konsulterte eksterne eksperter for å bestemme ansattes opplæringsinnhold. Hun observerte opplæringsprogrammer for ansatte og møtte HRD-direktører for jevnaldrende universiteter for å sammenligne notater før hun utviklet ansattes opplæring.
Hun dannet en universitetsomfattende rådgivende komité som skulle gjennomgå og bistå med design og levering av ansattes opplæring.
Deretter, i samarbeid med interne og eksterne opplærings- og utviklingsleverandører, utviklet hun de målbaserte opplæringene for ansatte. Ledere av traineer er pålagt å delta på et innledende møte som introduserer innholdet til de ansatte i opplæringen.
Disse møtene lærer også deltakerne managerens rolle i å støtte opplæringsarbeidet. Etter hvert deltok flere og flere ledere i den komplette opplæringen.
Under trening
HRD-direktøren piloterte økter med de første par opplæringsgruppene for ansatte. Økter ble redesignet basert på tilbakemeldinger. Trenere presenterte relevante eksempler og aktiviteter under øktene.
Deltakerne fylte ut evalueringer på flere sider som ga tilbakemeldinger om innhold, læring og effektiviteten til øktene. Disse skyldtes innen en uke etter treningsøkten, og var ikke påkrevd på slutten av økten, så deltakerne hadde tid til gjennomtenkt gjennomgang og refleksjon etter treningen.
Etter trening
Treningsreignering er en pågående prosess basert på tilbakemeldinger.
Et par måneder etter øktene møter HRD-direktøren ansatte som deltok i opplæringen. Hennes formål er å vurdere deres tilfredshet med opplæringen og lære om de hadde klart å overføre opplæringen til arbeidsplassen over tid. Hun møter også deres veiledere for å vurdere om de ansatte bruker ferdighetene på arbeidsplassen.
Hun jobber for å gi faktisk testing og 360-graders tilbakemelding for å styrke treningsoverføringskomponenten i de ansattes opplæringsprogram.
Er ansattes opplæringsprogram en suksess? Det kan du vedde på. Hun brukte tiden på å implementere trinnene som ble anbefalt i den følgende serie med artikler om overføring av trening.
Universitetet høster gode resultater fra ressursene som er investert i opplæring av ansatte. Du kan oppleve disse resultatene også ved å ta hensyn til overføring av opplæring av ansatte til arbeidsplassen din.
Tross alt, hvorfor vil du ikke ønske å legge til aktivitetene og oppfølgingen som vil sikre at arbeidsgivere og ansatte høster den positive effekten av tiden de ansatte bruker på trening? Du investerer i treningstiden uansett.
Aktiviteter som støtter opplæring av opplæring
Denne informasjonen foreslår aktiviteter og ideer som muliggjør vellykket overføring av opplæring til den ansattes jobb. Overføring av trening skjer lettest når opplæringen er internt utviklet og levert.
