Øk salgsteamets produktivitet
Innhold
Som salgssjef er det din jobb å holde teamet produsert. Faktisk er status quo ikke nok, og de fleste salgssjefer trenger at salgsteamene sine gjør det enda bedre for å holde sjefene fornøyde.
Hvis du vil forbedre teamets antall, må du gi dem verktøyene for å utføre oppgaven.Det inkluderer både fysiske verktøy (et godt CRM-program, solide ledelister, brosjyrer og annet markedsføringsmateriell) og mentale verktøy (salgstrening, coaching og generell veiledning).
Verktøy
Å få de fysiske verktøyene teamet ditt trenger, kan bety heftige ledere i toppledelsen, siden disse verktøyene uunngåelig vil koste penger. Som en generell regel, hvis du kan vise ledergruppen hvordan å bruke disse pengene vil være til nytte for dem (ved å få teamet ditt til å tjene mer penger for selskapet), har du en utmerket sjanse til å seire. Imidlertid, hvis pengene bare ikke er tilgjengelige, må du gå på akkord. For eksempel kan du skaffe deg en gratis CRM for salgsteamet ditt som ikke er like fullt utstyrt som det du ikke har råd.
Det meste av den fysiske assistansen du gir salgsteamet ditt, hjelper dem med å spare tid. CRM-programvare automatiserer visse oppgaver og holder kundedata organisert, så det er enkelt å finne informasjon raskt. Å gi blylister og markedsføringsmateriell til teamet ditt sparer dem for å måtte bygge disse varene på egenhånd. Når du tar fra deg administrativt arbeid fra salgsteamet ditt, gir du dem mye mer tid til å sitte foran potensielle kunder og selge, noe som vanligvis gir en betydelig forbedring av antallet.
Ideelt sett kan du gi selgerne dine en administrativ assistent for å sjonglere papirer og generere skjemabrev, mens teamet ditt fokuserer helt på salg. Hvis det imidlertid ikke er mulig, kan du i det minste prøve å gi dem teknologien for å få fart på det administrative arbeidet.
Salgstrening er viktig og nyttig for hver selger, uansett hvor eldre. Det er alltid nye måter å gjøre ting og nye verktøy for å mestre. Som et minimum skal selgerne dine få regelmessig opplæring i bedriftens produkt- og tjenestetilbud.
Tankesett
Psykisk hjelp er litt vanskeligere. Hvis en gitt selger har vanskeligheter, må du finne ut hva som forårsaker problemet før du kan prøve å løse det. Er de svake i kulde? Har de problemer med å stenge? Kanskje deres territorium ikke er så fruktbart som det en gang var. Den beste måten å finne ut av dette er å bli kjent med teamets beregninger. Vet hvor mange kontakter de tar per dag, hvor mange avtaler de genererer fra disse kontaktene og hvor mange av disse avtalene resulterer i faktisk salg. Hvis en selger sliter med å nå sine mål, kan du gå gjennom disse beregningene fra de siste ukene og se hvilke tall som er lave.
One-On-One
Det er også en god idé å ha regelmessige en-til-en-møter med hver selger. Disse kan være korte, forutsatt at det ikke er blanke ytelsesproblemer. Alt du trenger er noen minutter å ta sin emosjonelle temperatur og gi hver selger en sjanse til å lufte eventuelle klager. Tenk på det som "forebyggende vedlikehold." Ved å snakke regelmessig med salgsteamet ditt og gjennomgå eventuelle tvilsomme beregninger regelmessig, kan du avverge eventuelle utviklingsproblemer før de starter.
