Du bare satte foten i munnen din og fornærmet en kollega
Ville det ikke være bra om du kunne ta tilbake noe du sa så snart du skjønte at det krenket noen? Tenk om du hadde noe som sletteknappen på et tastatur på datamaskinen, men i stedet for å slette ord du nettopp skrev, kan du slette ord du sa. Dessverre er det ikke et slikt verktøy. Når du setter foten i munnen og fornærmer noen, for eksempel en kollega, er det ingenting du kan gjøre for å få ordene dine til å forsvinne.
De fleste av oss innser viktigheten av å opprettholde gode forhold på arbeidsplassen og sier ikke ting med den hensikt å fornærme våre kollegaer. Vanligvis innser vi rett og slett ikke hvilken effekt ordene våre vil ha før det er for sent. Noen ganger snakker vi uten å ta oss tid til å tenke nøye gjennom hva vi skal si fordi vi er opptatt med å tenke på eller gjøre andre ting. Ofte tenker vi imidlertid på hva vi skal si, men tror ikke at det vil være støtende. Det skjer med alle, og det har sannsynligvis skjedd med deg.
Kanskje sa du noe i spøk som en kollega ikke syntes var morsomt, førte opp et tema som var upassende for arbeidsplassen eller kritiserte arbeidet hans for hardt. Bare når du ser uttrykket i ansiktet hans, skjønner du at du fornærmet ham. Så mye du vil ta tilbake ordene dine, kan du ikke.
Hva kan du gjøre? Du har et par alternativer. Du kan ignorere det som skjedde og håpe kollegaen din vil tilgi og glemme. Det kan fungere, men mer sannsynlig vil du fortsette å lure på om ting virkelig er tilbake til det normale i forholdet ditt. Det andre alternativet - og den beste måten å komme videre - er å håndtere det umiddelbart eller så snart du vet at det er et problem. Her er ting du kan gjøre som forhåpentligvis vil reparere problemet eller i det minste forhindre at det blir verre.
- Si at du er lei deg: Beklager øyeblikket du innser hva som skjedde. Selv om alt du kan klare å gjøre er å si "Jeg beklager", er det mye bedre enn å la ordene som fornærmet kollegaen din henge i luften. Jo lenger du venter, jo verre kan ting bli. Din kollega kan tro at du ikke bryr deg om at hun ble fornærmet. Det viktigste er at du gir henne beskjed om det, uansett om du er enig i at hun burde ha vært det.
- Ikke vær defensiv: Du forstår kanskje ikke hvorfor kollegaen din har tatt paraply med det du sa. For eksempel kan det hende du har fortalt ham en vits som ble godt mottatt av andre mennesker, men ansiktet til din kamerat ble rød da han hørte den. Bør det faktum at andre mennesker ikke reagerte på samme måte på en eller annen måte negere reaksjonen hans? Nei, det skulle det ikke. Det som betyr noe er bare at han ble fornærmet, og det er det du må be om unnskyldning for. Alt du trenger å si er "Jeg beklager at du har fortalt en vits som fornærmet deg."
- La det gå: Når du har bedt om unnskyldning, kan du gå videre. Det er ikke nødvendig å dvele ved det som skjedde. Dette vil bare fortsette å minne kollegaen om krenkelsen din, og det er ingen grunn til at du ønsker å gjøre det. Alle gjør feil så slutt å slå deg selv over det.
- Gi din fornærmede kollega tid: Det kan hende at din kollega ikke kan tilgi deg umiddelbart, og du må respektere det. Hun vil godta unnskyldningen din når hun er klar, og det er ingenting du kan gjøre med det.
Etter å ha iverksatt passende tiltak, kan du forhåpentligvis reparere forholdet til kollegaen. Så er det på tide å komme seg videre og komme tilbake på jobb.
