Forstå et selskaps kultur

Innhold

• Kulturer endrer seg, bare ikke raskt
• 7 ideer for å hjelpe til med å fremme endring ved å utnytte kulturen
• Bunnlinjen

1. Be om et eksempel på når medlemmene i organisasjonen kom sammen for å gjøre noe bemerkelsesverdig. Grav dypere og søk etter eksempler på enkeltpersoner eller team som viser heroisk oppførsel som muliggjorde suksess med det store initiativet. Lytt nøye etter gruppeorientering eller til en eller flere enkeltinnsats.
2. Spør om eksempler på mennesker som lyktes vilt innenfor organisasjonens grenser. Streber etter å forstå hva det var de gjorde som gjorde dem til stigende stjerner i organisasjonen. Var det deres initiativ og nytenkende tenkning? Var det deres evne til å samle støtte?
3. Se etter synlige tegn på kulturen på veggene i firmaets fasiliteter. Er veggene dekket av historier eller bilder fra kunder og ansatte? Er selskapets viktigste uttalelser om misjon, visjon og verdier til stede i hele firmaets fasiliteter? Fraværet av disse gjenstandene sier noe også.
4. Hvordan feirer firmaet? Hva feirer den? Hvor ofte feirer den? Er det kvartalsvise rådhusmøter? Møtes firmaet når nye salgsrekorder eller store kundeordrer oppnås?
5. Er kvalitetsbegrepet til stede i kulturen? Tar de ansatte stolthet i arbeidet og resultatet av firmaet? Er det formelle kvalitetsinitiativer på plass, inkludert Six Sigma eller Lean?
6. Er firmaets ledere tilgjengelig? Er det regelmessige muligheter til å samhandle med toppledere inkludert administrerende direktør? Noen firmaer bruker "Lunsj med en utøvende" -initiativ for å gi de ansatte tid til å stille spørsmål og lære mer om retningen til firmaet.
7. Er ansattes innspill søkt for nye tiltak inkludert strategi?
8. Er lederrollene fylt med individer som har blitt forfremmet innenfra? Har firmaet en tendens til å ansette utenfra for seniorroller?
9. Hvordan innoverer organisasjonen? Be om konkrete eksempler. Sørg for å utforske hva som skjer når innovasjonsinitiativer mislykkes.
10. Hvordan tas store beslutninger? Hva er prosessen? Hvem er involvert? Oppfordrer ledere til å ta beslutninger på lavere nivåer i organisasjonen?
11. Oppfordres tverrfunksjonelt samarbeid? Igjen, be om eksempler.

Personer som erfarne med å raskt etablere en følelse av et firmas kultur bruker disse spørsmålene og mange andre for å forstå et bredt spekter av attributtene til en organisasjon. De ser ut til å forstå hvordan arbeid foregår og hvordan ansatte blir behandlet, samt hvordan de håndterer hverandre. Fra beslutningsprosesser til firmaets forpliktelse til medarbeiderutvikling og engasjement, kan en nøye spørsmåler lære mye om dagliglivet i et firma ved bruk av spørsmålene ovenfor.

Kulturer endrer seg, bare ikke raskt

Hver organisasjon endres og utvikler seg over tid. Enten innflytelsen til endring kommer naturlig over tid fra tilsetningen av nye ansatte med forskjellige synspunkter og tilnærminger eller via et sjokk for systemet fra en fusjon eller betydelig ekstern hendelse, tilpasser og utvikler firmaene seg.

For enkeltpersoner som streber etter å fremme endring i en organisasjon, virker tempoet i den kulturelle evolusjonen ofte for langsomt. Smarte fagpersoner forstår at i stedet for å skynde eller kjempe for kultur når de fremmer endring, er det viktig å jobbe innenfor kulturens grenser og trekke på styrkene for å nå sine mål.

7 ideer for å hjelpe til med å fremme endring ved å utnytte kulturen

1. Som nyansatt tar du deg tid til å studere og forstå firmaets kultur.
2. Hvis du er ansatt i en ny organisasjon i en ledende rolle, respekterer du kultur og arv til firmaet, selv om firmaet sliter.
3. Koble endringsinitiativet til kjernens årsak, formål og verdier for firmaet.
4. Identifiser og trekk frem viktige påvirkere i organisasjonen for støtte. I stedet for å selge ideen din til hele organisasjonen på en gang, selg den til påvirkerne og få deres hjelp til å skape bred støtte.
5. Koble ideene dine eller potensielle prosjekter til tidligere vellykkede eksempler som bidro til å gi positive resultater for firmaet.
6. Trekk til jevnaldrende i andre funksjoner for å støtte ditt initiativ.
7. Respekter kulturen, men gi kontekst for behovet for å endre. Bruk eksterne bevis, inkludert konkurrent kunngjøringer, fremveksten av nye og potensielt forstyrrende teknologier eller forretningsmessige tilnærminger.

Bunnlinjen

Mange enkeltpersoner og initiativ har krasjet på steinene i et firmas kultur. I stedet for å bli offer for begrepet: “Det er ikke slik vi gjør ting her,”Respektere kulturen og utnytt den for å markedsføre ideene dine for endring. Selv om du kanskje ikke er enig i noen av de kulturelle nyansene til firmaet ditt, kan du bare legge til rette for endring ved å respektere kulturen og menneskene og få utbredt hjelp til å produsere ønsket endring.