Kommunikasjonspraksis for å tjene respekt for teamet ditt
Innhold
- Begynn med deg selv
- Søk innspill
- Kraften til spørsmål
- Lær om teamets historie og kultur
- Finn en tilbakemeldingskompis
- Bunnlinjen for nå
Feil ved kommunikasjon kan føre til problematiske og usunne situasjoner på arbeidsplassen din. Det kan raskt føre til problemer når du arbeider med kunder eller hverandre, og reduserer salg og generell suksess i organisasjonen. Her er noen leksjoner vi alle kan lære av dette altfor vanlige problemet.
Begynn med deg selv
Begynn med å spørre deg selv, "På slutten av min tid som leder denne gruppen, hva vil teammedlemmene mine si at jeg gjorde?’
Dette kraftige og provoserende spørsmålet utfordrer deg til å tenke dypt om din rolle og om virkningen du ønsker å ha i denne gruppen. Skriv ned og del tankene dine med det nye teamet ditt. Be dem om å holde deg ansvarlig for beskrivelsen din.
Din vilje til å uttale dine intensjoner og engasjement offentlig vil tjene respekten for teammedlemmene dine. Vær forberedt på å leve opp til ditt engasjement.
Søk innspill
Be om innspill fra ett teammedlem om gangen. Selv om du kanskje ikke kan unngå å bli introdusert for det nye teamet ditt i en gruppeinnstilling, må du motstå trangen til å dele ditt ledelsesmanifest i denne innstillingen.
I stedet kan du raskt gå for å sette opp en-til-en-diskusjoner med hvert teammedlem. Bruk disse innledende øktene som en mulighet til å stille spørsmål. Prøv: Hva er det? Arbeider? Hva er ikke? Hva trenger du meg å gjøre for å hjelpe? Ta gode notater, og husk at du eier oppfølgingen fra disse øktene.
Kraften til spørsmål
Spørsmål er din beste venn når det gjelder å få troverdighet med det nye teamet ditt. Når du ber noen om deres mening, viser du at du verdsetter opplevelsen og ideene deres. Med dette samspillet viser du en kraftig form for respekt. Vær forsiktig så du ikke ber om meninger, og ignorer deretter innspillene, ellers blir de positive følelsene raskt sure.
Lær om teamets historie og kultur
Enhver gruppe som har vært sammen over lengre tid har dannet en distinkt kultur basert på en delt historie. Lytt og lær og spør om teamets tidligere suksesser og heroiske innsats. Streber etter å lære hvordan alle jobber sammen og hva de ser på som deres kollektive styrker og gap.
Finn en tilbakemeldingskompis
Denne tilbakemeldingskompisen spiller bedriftens ekvivalent med det Navy SEALs kaller en "svømmedekompis." For SEALs tildeles alle i BUDS-treningsprogrammet en person som drar overalt, gjør alt og gir hjelp og har ryggen.
Rollen til tilbakemeldingskompisen er litt mindre ekstrem, men fremdeles viktig. Denne støttende karakteren gir deg den ærlige tilbakemeldingen på resultatene dine som de fleste teammedlemmer er redde for å gi.
Bunnlinjen for nå
"Jeg er her og er ikke spent!"ny leder er irriterende for alle involverte. Tidspunktet når du tar ansvar for en gruppe som er ny for deg, er fylt med mange muligheter til feilfeil og feilfyring. Ikke la munnen løpe foran hjernen din. Spør i stedet spørsmål, lytt nøye, og før du deler meningene dine, trå mykt.
