Forbrukspsykolog innen detaljhandel Jobbbeskrivelse, krav og profil

Innhold

• Forbrukerpsykolog oversikt:
• Forbrukerpsykologens hovedansvar:
• Forbrukerpsykologiforskning:
• Forbrukerpsykologianalyse:
• Forbrukerpsykologiutvikling:
• Tidligere erfaring fra forbrukerpsykologi:
• Kvalifikasjoner for jobben:
• Krav til ferdigheter:
• Utdanning og forbrukerpsykologgrader:
• Erstatning for forbrukerpsykologer:

Hvis du aldri hadde lest en butikkforbrukerpsykolog stillingsbeskrivelse, kan du tro at den ville være fylt med krav og kvalifikasjoner relatert til terapi for shopaholics. I virkeligheten er detaljhandelsforbrukspsykologer involvert i alle aspekter av virksomheten for noen av de største detaljhandlekjedene, inkludert, men ikke begrenset til, reklame, markedsføring, visuell merchandising, emballasje, styring og alle aspekter av kundeopplevelser og lojalitetsbyggende programmer.

Denne detaljhandelsforbrukerpsykologprofilen beskriver det spesifikke ansvar, kvalifikasjoner, tidligere erfaring, ferdigheter, utdanning og lønnskompensasjon for de som er interessert i å forfølge en karriere innen detaljhandel forbrukerpsykologi. Det gir også innsikt i nøkkelrollen som forbrukerpsykologi spiller i ledervedtak og operasjonell utførelse i større detaljhandelsbedrifter over hele verden i dag.

Forbrukerpsykolog oversikt:

Forbrukerpsykologer studerer menneskers emosjonelle, kognitive og atferdsmessige reaksjoner på en lang rekke stimuli, inkludert reklame, emballasje, markedsføringskampanjer, kommunikasjon, produkter, tjenester og opplevelser. Fra disse studiene hjelper forbrukerpsykologen beslutningstakere med å bestemme designendringer som vil gi bedre forbrukerrespons og salgsøkning. Et nytt karrierefelt, forbrukerpsykologi, er en spesialisering som utviklet organisk ut fra behovet for produsenter og forhandlere for å bedre forstå kundens behov og ønsker.

Forbrukerpsykologens hovedansvar:

Som forbrukerpsykolog i detaljhandelen vil du kombinere forsvarlig psykologisk forskningsmetodikk med forretningslyst og kreativitet. Du jobber muligens for et selskap, et reklamebyrå, et markedsundersøkelsesfirma, eller du kan trekke deg ut som konsulent. Når feltet får troverdighet, får forbrukspsykologer analyse og utvikling på høyt nivå.

Forbrukerpsykologiforskning:

Forbrukerpsykologer bruker sofistikerte forskningsmetoder, modellering, simuleringer og målinger for å gjøre observasjoner og samle inn relevante data. Å se forbrukernes øyebevegelser som skanner emballasje, hyller eller reklame kan være en del av markedsundersøkelsen. Å spørre forbrukere om produktfunksjoner, opplevelser på stedet eller merchandising kan være en del av forskningen i butikken. Å observere forskjellige typer mennesker som reagerer på samme stimuli, kan være en del av din demografiske forskning. Forbrukerpsykologen bestemmer hva som måles, hvordan man best måler det, og leder deretter gjennomføringen av studien.

Forbrukerpsykologianalyse:

I denne rollen vil du ta forskningsdataene samlet og analysere den for å komme med gyldige konklusjoner og praktiske anvendelser for funnene dine. Produktdesign, emballasje, merchandising, butikkdesign, markedsføringsmateriell og kundeopplevelser i butikken kan alle forbedres basert på funn gjort av en kunnskapsrik forbrukerpsykolog. Du må være i stand til å gjøre analytisk mening om rå data, men du vil også trenge en grundig forståelse av detaljhandelen for å anbefale de beste måtene som forskningen kan dra nytte av målene for organisasjonen som har bestilt den.

Forbrukerpsykologiutvikling:

Etter å ha presentert de praktiske anvendelsene av forskningsresultatene, vil forbrukspsykologen generelt bli bedt om å delta ettersom produkter, markedsføringsprogrammer, reklamekampanjer, merchandising og handleopplevelser er designet og utviklet basert på deres anbefalinger. Kreativ deltakelse, så vel som analytisk veiledning, vil være dine viktigste bidrag til utviklingsteamet. Dette er den delen av forbrukerpsykologens jobb der konsepter og ideer kommer til live og gir resultater.

Tidligere erfaring fra forbrukerpsykologi:

Avhengig av nivået på stillingen eller kompleksiteten i prosjektet, kan det hende du trenger tidligere erfaring med lignende prosjekter som ga målbare resultater. Siden dette er en relativt ny karrierespesialitet, kan utdannelsen din og eventuelle erfaringer du har fått der være nok til å hjelpe deg med å sikre en forbrukerpsykologjobb.

Kvalifikasjoner for jobben:

Arbeidet ditt som forbrukerpsykolog vil kreve både analytiske evner til venstre-hjerne, så vel som kreativitet i høyre hjerne. Du må ha evnen til å lage praktiske studier som gir troverdige utfall for komplekse problemstillinger. Forbrukerpsykologer trenger tillit til å foreslå og gjennomføre prosjekter med autoritet. Disiplin og oppmerksomhet på detaljer er avgjørende for å drive prosjekter, og evnen til å lede et team, opprettholde gode relasjoner og inspirere til samarbeid er viktige egenskaper i denne stillingen. Å jobbe under press med stramme tidsfrister krever at du er fleksibel og jevn.

Krav til ferdigheter:

Du må ha en omfattende forståelse av den vitenskapelige prosessen og ferdighetene med hypotesetesting, atferdsevaluering og forskningsanalyse. Mestring av eksperimentell design og tolkning av forskningsresultater vil være essensielt. Som forbrukerpsykolog skal du skrive forslag, prosjektbeskrivelser og funnrapporter, så dine skriftlige kommunikasjonsevner må være både presise og forståelige for en lekmann. Du må ha datakunnskaper og erfaring med programvarene som vil støtte deg i forskningen din.

Utdanning og forbrukerpsykologgrader:

De fleste forbrukerpsykologer som jobber med detaljhandelsrelaterte selskaper har avanserte og spesialiserte psykologgrader, ledsaget av høyere utdanning innen virksomhet, markedsføring eller reklame. Opplæring på høyere nivå er å foretrekke, og disse avanserte gradene bør oppnås under tilsyn av fakultetets medlemmer som er respekterte spesialister i forbrukerpsykologi selv. Ph.D. programmer i forbrukerpsykologi er begrenset og derfor meget konkurransedyktige. Men de som får doktorgrad. vil bli sett på som ledende eksperter innen dette relativt lille spesialiseringsfeltet.

Erstatning for forbrukerpsykologer:

Med en bachelorgrad begynner du i stillinger på lavere nivå i detaljhandelsrelaterte selskaper med et inngangsnivå på lønn på $ 24 000 - $ 30 000. Avansering til stillinger på høyere nivå og høyere lønn er mulig, men vil være vanskelig uten tilleggsutdanning. Med en avansert grad vil stillinger og prosjekter på høyere nivå være tilgjengelige for deg, med kompensasjon som starter på $ 40.000. Fordi de som anses for å være forbrukerpsykologeksperter begynner å bli inkludert i beslutninger på utøvende nivå, ser det ikke ut til å være noe øvre tak for kompensasjon på dette feltet.