15 tips for vellykket uenighet på jobben

Innhold

• Uenighet er viktig for et lag
• Tips for vellykket uenighet med en kollega
• 1. Velg kampene dine med omhu.
• 2. Ikke hold en konflikt når du er sint, emosjonell eller opprørt.
• 3. Uenighet skal ikke være personlig.
• 4. Du vil validere kollegens mening.
• 5. Oppretthold profesjonaliteten din.
• 6. Forstå hva din kollega trenger, frykt og håper å få fra løsningen.
• 7. Snakk bare for deg selv.
• 8. Gå tilbake fra jobben din og hvordan du utfører en bestemt aktivitet.
• 9. Unngå å avhøre kollegaen din.
• 10. Oppgi fakta (hvis du har noen) og del kunnskapen din.
• 11. Snakk med felles interesser og behov.
• 12. Lytt for å prøve å se kollegaens synspunkt.
• 13. Unngå å legge ned kollegaens tro, interesser og ideer.
• 14. Målet er ikke å vinne, men å tømme luften i uenighet på jobben.
• 15. Kompromiss når det er nødvendig.
• Ansatte søker å finne avtale

Uenighet kan skje i alle omgivelser. Du kan være uenig med naboen din i cubicleville. Du kan være uenig med sjefen din eller starte en diskusjon med en kollega over lunsj. Men mange uenigheter oppstår under møter - eller det burde de også gjøre.

Grunnen til at organisasjoner holder møter er slik at ansatte kan engasjere hverandre i diskusjon. Ellers, hvorfor holde et møte? Møter er til diskusjon, beslutninger og forpliktelser. Hvis du ikke oppgir din mening, enten du er enig eller uenig, er du ikke en del av diskusjonen.

Uenighet er viktig for et lag

Du har ingen grunn til å delta på møtet eller delta i teamet hvis du ikke er villig til å diskutere meningene dine og er enig eller uenig i dine deltakers meninger. Hvis du er redd for å være uenig med sjefen din, hvorfor trenger han eller hun deg? For å gjøre det du blir fortalt? Å jobbe med oppgaver og handlinger? Eller, å tenke, innovere, planlegge og være uenige?

Faktisk er sunn uenighet et av kjennetegnene til et vellykket team. Når konstruktiv diskusjon og uenighet er fraværende, og apati er normen, har du et dysfunksjonelt team eller møte. Dysfunksjonell får du ingen steder.

Tips for vellykket uenighet med en kollega

Å ha alt dette i bakhodet pluss diskusjonen om kultur på arbeidsplassen som ble diskutert i en tidligere artikkel om hvordan man er uenig, her er de femten beste tipsene for vellykket uenighet.

1. Velg kampene dine med omhu.

Hvis du er uenig om alt, vil dine kolleger se deg som argumenterende og uenig. Du vil utvikle rykte for å alltid være uenig, og din rimelige uenighet blir sett på som den samme gamle, samme gamle. Så velg områder som påvirker resultatene og som er betydelige, meningsfulle og viktige når du forfølger uenighet.

2. Ikke hold en konflikt når du er sint, emosjonell eller opprørt.

Du vil ikke at følelsene dine skal påvirke profesjonaliteten, argumenter eller datapresentasjonen din. Fremfor alt vil du ikke at følelsene dine skal føre til at du angriper, kaller navn eller forkaster kollegaene dine. Når du snakker, når som helst i uenighet, vær rolig. Din vellykkede uenighet avhenger av den.

3. Uenighet skal ikke være personlig.

Du er ikke uenig med kollegaen din fordi det er noe galt med henne eller at du ikke liker henne. Du er uenig basert på fakta, erfaring, intuisjon, tidligere teamsuksesser og -svikt, dine kollegers merittliste på lignende prosjekter og organisasjonens kultur. Hold diskusjonen upersonlig ved å ikke være med på kollegaen din, som i "du bare ikke forstår konsekvensene av det du foreslår." Ingen personangrep tillatt.

4. Du vil validere kollegens mening.

Identifiser komponentene som du er enig i, og erkjenner at du kan forstå eller se hvorfor hun kan føle slik hun gjør. Åpne uenigheten din ved å gjenta hva den andre parten sa, i stedet for å starte inn i områdene dine med uenighet først. Hjelp personen til å føle seg som om han ble lyttet til, hørt og forstått.

5. Oppretthold profesjonaliteten din.

Vær respekt for kollegene dine. Uenighet kan være hjertelig, men likevel ærlig og effektiv. Ikke prøv å manipulere situasjonen som en tidligere kollega gjorde - Hun gråt. En annen var alltid på angrepet. Han reddet ammunisjonen og slo kollegene med alt han hadde i arsenal av og til. Ingen av de ansatte hadde suksess, og deres profesjonelle omdømme led.

6. Forstå hva din kollega trenger, frykt og håper å få fra løsningen.

Hvis du identifiserer hva som står på spill i problemstillingen, problemløsningen, anbefalingen eller prosjektet, er det mer sannsynlig at du kommer i kontakt med kollegaen din for å lykkes uenig. Still spørsmål som disse: Hva er din virkelige bekymring for prosjektet? Hva plager deg om denne nåværende løsningen? Hva må skje for at du komfortabelt kan støtte en løsning? Er du komfortabel med noen aspekter av forslaget mitt?

7. Snakk bare for deg selv.

Det er en alvorlig feil (og også dårlig for din troverdighet) å snakke for noen andre enn deg selv. Så fristet som du kan finne deg selv til å bruke setninger som: "Alle tror dette." Ikke.

For eksempel, i et lite selskap, samhandler frilansforfattere på et forum. Medlemmer av forumet ble jevnlig irritert av en kollega som la ut ofte. Det tok litt tid å finne ut av problemet med akkurat denne persons innlegg, men hennes fatale handling var at hun konsekvent prøvde å snakke for alle frilansere. Hun brukte utsagn som: "Vi føler alle på denne måten." "Dette er endringen vi alle vil se."

Når kolleger snakker for andre, tror de at de legger vekt bak tankene, men alt det gjør er å gjøre folk sinte. Eller, når det gjelder en kollega, kan den enkelte se det som en gruppe mennesker som slår seg opp på dem.

Din kollega kan også bli distrahert fra selve temaet for diskusjonen når de fortsetter å spørre om hvem "vi" er. Det er lite sannsynlig at det å bruke ordet vi eller lignende tilsvarer noen uenighet.

8. Gå tilbake fra jobben din og hvordan du utfører en bestemt aktivitet.

For å være effektivt uenige, må du kunne se på situasjonen fra din kollegas funksjonelle synspunkt. Jo lenger opp organisasjonens hierarki jobben din er, desto viktigere blir det å se på hvert enkelt spørsmål fra et totalt organisasjonssyn.

Du må være åpen for nye ideer og forskjellige måter å tilnærme deg problemer. Hvorfor er din vei den beste måten når andre måter å oppnå det samme, eller enda bedre resultatet, finnes? I organisasjoner er ansatte som kan tenke på å optimalisere for hele organisasjonen og se det store bildet, menneskene som blir forfremmet.

9. Unngå å avhøre kollegaen din.

Å stille spørsmål for å forstå kollegaens synspunkt er passende. Å kaste ut en uendelig strøm av spørsmål for å løfte dem opp, forvirre problemet, få dem til å se dumme eller uopplyste er det ikke. Det er også fornærmende og barnslig.

10. Oppgi fakta (hvis du har noen) og del kunnskapen din.

Du kan ta med deg erfaringer, kompetanse, kunnskap og alle data du har som kan støtte en retning til bordet. Du kan snakke om dem for å komme teamet ditt videre. Men det motsatte må unngås. Bare fordi noe ble prøvd, og ikke fungerte før, betyr ikke det at det ikke fungerte denne gangen. Problemet er annerledes. Spillerne er forskjellige. Selv viljen til å få løsningen til å fungere kan ha endret seg.

11. Snakk med felles interesser og behov.

Akkurat som du startet diskusjonen ved å identifisere hva du og din kollega er enige om, fokuser diskusjonen din på delte interesser og ønskede resultater. Hvis din kollega mener at dere to går i samme retning eller har et felles utfall i bakhodet, er uenighet om hvordan du kommer dit mindre skremmende og omstridt.

12. Lytt for å prøve å se kollegaens synspunkt.

I en vellykket setting av uenighet, kan begge kollegene tydelig si den andre parts holdning til saken. Hvis du ikke kan det, kan du undersøke lyttingen din. Bruk teknikken for å mate tilbake til kollegaen det du tror de sa. Si for eksempel: "John, jeg tror at din posisjon er denne ___." Det forteller kollegaen din at du lytter til hva de har å si. Folk kaster bort mye tid på argumenter som kunne vært unngått hvis de bare forsto den andre personens stilling bedre. De krangler over tilsynelatende uenigheter og detaljer.

13. Unngå å legge ned kollegaens tro, interesser og ideer.

Du kan være uenig med kolleger uten å få dem til å føle det de verdsetter eller synes er galt. Sjekk faktisk ditt dømmende selv ved døra når du deltar på et møte. Å vise respekt av respekt for en kollegas ideer eller stilling er upassende hvor som helst, men spesielt på jobben. Å gjøre narr av dem er enda verre. Vær også forsiktig med å erte. Mange av dine kolleger ble oppdrettet av mødre som lærte dem at "bak enhver erting ligger et korn av sannhet."

14. Målet er ikke å vinne, men å tømme luften i uenighet på jobben.

Du vil vite at problemene er blitt diskutert nøye og tenkt grundig. Du vil være sikker på at forholdet ditt til kollegaen er intakt. Hvis du vinner, taper du også, fordi din kollega tapte. Det tapet vil henge tungt i forholdet ditt, og det vil påvirke din evne til å være uenig i fremtiden. Det er også viktig at kollegaen og du er klar over områdene dine med avtale og uenighet.

15. Kompromiss når det er nødvendig.

Du er kanskje ikke enig om alt, men ikke la det faktum forhindre deg i å oppnå en generell avtale om en retning eller en løsning. I en organisasjon kan du ikke fryse på plass og ikke gjøre noe bare fordi du ikke har funnet en perfekt løsning som alle parter eier. Du må være enig i å være uenig om aspekter ved løsningen eller problemløsningen.

I et kompromiss må du sørge for at de innrømte varene er de du kan leve med etter møtet. Samtidig ønsker du å unngå enighet om beslutninger der den laveste fellesnevneren bestemmer handlingsforløpet. Konsensus beslutningstaking kan føre til beslutninger og løsninger av lav kvalitet da et team sliter med å komme frem til en løsning som er akseptabel for alle.

Uenighet kan være vanskelig, og mange synes det er skummelt. Men hvis du praktiserer disse femten tilnærmingene til konflikt, vil du oppdage at det meste av det du bekymrer deg for ikke vil skje.

Ansatte søker å finne avtale

Flertallet av kollegene dine ønsker å komme til enighet om løsninger og løse problemer. De ønsker å opprettholde positive forhold til kollegene. De ønsker å bli tenkt positivt, og de søker plass på listen over gode ansatte.

Nøkkelen til konflikt og uenighet er at å følge alt det å snakke; alle spillere må støtte og eie beslutningene som er oppnådd. Det er skadelig for din organisasjon å ha ansatte til å trekke i forskjellige retninger, gjette andre beslutninger og sende blandede meldinger til kolleger og kunder.

Dette er ikke for å antyde at du ikke kan se på beslutninger, fordi tid og erfaring gir deg mer informasjon. Men for å starte er jobben din å få de gjeldende beslutningene til å fungere.