Slik bygger du tillit på teamet ditt
Innhold
- Gi tillit til å få tillit
- Hold teamene dine informert
- La teammedlemmer skinne
- Hold lederne ansvarlige
- Å være en stor leder
- Takle vanskelige problemer
Enten du er administrerende direktør eller leder i frontlinjen, er tillit i en eller annen form forskjellgivende når det gjelder å bygge teamtillit og prestasjoner. Det er også et av de knuste temaene som travle ledere ikke tenker på daglig. Sjelden er handlingselementet: "styrke tilliten til og mellom teammedlemmene mine" utpekt på en årlig resultatgjennomgang eller på en liste over mål. Det er for ille fordi tillitsspørsmålet bør være front og senter i hodet til lederen hver dag og i hvert møte.
Unnlatelse av å skaffe tillit til dine medarbeidere, jevnaldrende og teammedlemmer er en formel for stress, strid og suboptimale resultater. Effektive ledere og store ledere erkjenner at det å bygge tillit er en kompleks og til tider treg prosess. De jobber hardt for det hver eneste dag.
Gi tillit til å få tillit
De fleste vil flytte fjell for å betale tilbake denne enkle, men kraftige gesten av respekt. Gi bort autoriteten din regelmessig. Hvis du driver et vanlig driftsmøte, roter du ansvaret for å utvikle dagsorden og lede møtet. Så ofte som mulig delegerer du beslutninger til enkeltpersoner eller team. Enhver handling for å vise tillit ved å la andre bestemme og handle vil styrke deres tillit til deg.
Hold teamene dine informert
Koble individuelle og teamprioriteter til firmaets strategier og mål. Folk trives når de har kontekst for arbeidet sitt og dets betydning for det større bildet. Hold teamet ditt informert om firmaets økonomiske resultater. Enten firmaet ditt er børsnotert eller privateid, vil tiden du investerer i å forklare og snakke om faktiske resultater bli satt stor pris på. Din åpenhet antyder at du stoler på gruppemedlemmene dine med denne viktige informasjonen.
Bruk alltid et tydelig, synlig sett med verdier. Hvis firmaet ditt mangler klare verdier, definerer du verdiene som beskriver den ambisjonelle og akseptable atferden for teammedlemmene dine. Lær og referer konstant til verdiene.
La teammedlemmer skinne
Dobler innsatsen for å forstå og støtte karriere ambisjonene til teammedlemmene dine. Ingenting sier "jeg bryr meg" mer enn å investere tid og krefter i å hjelpe noen å oppnå et mål. Omsorg avgir tillit.
Skinne søkelyset sterkt på alle andre. Ingen stoler på manageren som stadig vekker vei til midt i blinken for teamets prestasjoner. Gå tilbake i skyggene og teammedlemmene dine vil betale deg mange ganger igjen.
Hold lederne ansvarlige
Hold teamledere ansvarlige for å bygge tillit hos og mellom gruppemedlemmene. Teamlederne dine er en direkte refleksjon av deg som den overordnede lederen. Lær dem godt og hold dem ansvarlige til de samme standardene du holder deg selv.
Lær teamene dine å snakke, debattere og bestemme. I stedet for å kreve enkel konsensus, lær teammedlemmene dine hvordan du kan diskutere alternative ideer og tilnærminger i jakten på den beste tilnærmingen.
Vær imidlertid forsiktig med å utvanne verdien av ansvarlighet. Hver person må være ansvarlig for sine handlinger og utfall. Unntak fra denne regelen ødelegger troverdighet og avsporer din innsats for å bygge tillit.
Å være en stor leder
Vis sårbarhetene dine. Hvis du gjør en feil, innrøm det. Hvis du er interessert i tilbakemeldinger på resultatene dine, kan du be om det og deretter gjøre noe positivt med innspillet. Sørg for å sløyfe tilbake og takke teammedlemmene som ga konstruktive innspill.
Ta varmen for teammedlemfeil. Når noe går galt, kom deg midt i blinken og hold teammedlemmene dine trygt ute av syne. Når en ansatt gjør en feil, må du oppfordre dem til å dele leksjonene. Det går dobbelt for dine egne feil. Bruk feilene dine til å lære andre.
Takle vanskelige problemer
Ikke la de vanskelige problemene surre. Husk at alle ser på deg, og klokken på påliteligheten din kjører. Mens teammedlemmene dine har empati for deg i å navigere i de store sakene, forventer de at du gjør jobben din slik at de kan gjøre sitt. Match alltid ordene dine med handlingene dine. "Gjør" må samsvare med "fortell", ellers vil troverdigheten din lide og tilliten vil visne. Og ja, alle på laget ditt holder poeng.
Tillit er bygget over tid og basert på mange eksponeringer. Du har tusen muligheter hver eneste dag for å skape eller sette tillit i fare. Arbeid hardt for å vinne hvert av disse små, men viktige øyeblikkene av tillit.
